我们汇总了大家近期在使用110列/82列打印机时所遇到的一些常见问题,解答如下:
打印出现乱码
1.出现乱码的原因多数是因为驱动造成的,建议前往星空体育网页版登录入口官网重新下载正确驱动;(http://www.ljltz.com/chinese/index.aspx)
2.如正确下载驱动后,依然出现同样问题。建议关机之后同时按住“控制+高速+切纸”,开机恢复出厂设置;(或联机+进/退纸+换行/页)
3.如故障依旧,建议送到服务中心检测。
82列BP-1320K
不进纸
1.请按手册说明正确设置摩擦/链轮切换杆;
2.单页纸使用摩擦方式进纸图标像一张纸有一个切口,连续纸可以使用链轮方式进纸,图标像打开的一本书底下有三横。
3.如故障依旧,建议送到服务中心检测。
进纸卡纸/指示灯不亮
1.请按手册说明正确设置纸厚调节杆;
2.检查电源插座或者电源线是否正常;
3.如故障依旧,建议送到服务中心检测。
开机面板灯闪烁,有滴滴警报声
1.请按手册说明取下色带,开机测试如正常,请重新安装或更换色带;
2.如与色带无关,请关机后检查三个塑料保护材料是否去掉,1个卡在皮带上,另外两个在黑色大滚轴的最左边及最右边有蓝色或紫色的塑料片,取掉保护材料;(82列的保护材料在皮带上)
3.如与保护材料无关,请关机后按“控制+高速+切纸”(或联机+进/退纸+换行/页)来恢复出厂设置;
4.如打印机使用过一段时间后只有拷贝灯在闪,请将字车轴清洁后,上三滴机油(建议使用美孚一号5W-50)滴在字车导轴上,打印头来回拨动一下。
5.如故障依旧,建议送到服务中心检测。
110列BP-690K PLUS
端口选择
1.请确认打印机与电脑连接的数据线是USB线还是并口线;
2.若使用USB线,请选择USB口,若使用并口,请选择LTP1。
3.无法查找当前端口列表
4.若安装驱动的时候提示无法查找当前端口列表,请在桌面选中“我的电脑”,鼠标右键选择“管理”,“管理”窗口中选择“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项;在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务,双击进入;
5.在“Print Spooler”服务设置窗口中,将“启动类型”设置为“自动”,点击“启动”按钮;此时系统会尝试启动该服务;当服务启动成功后,“服务”状态会显示为“已启动”,重新进行安装驱动或是使用打印机的其他操作。
如遇其他问题,欢迎致电我司全国客服热线:4006800320。